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- ご利用ガイド
USER GUIDEご予約の前に、ご一読ください。
ご利用方法
出発・返却について
鳥取県鳥取市の「鳥取砂丘コナン空港、鳥取駅、店舗」で出発・返却可能です。キャンプや遠方旅行など車中泊を必要とする様々なシーンでご利用いただけます。当社は自動車の販売から整備までを担うカーライフトータルサポート企業ですので安心してご利用いただけます。
- ※お客様のお車はレンタカー利用期間中、店舗にてお預かり可能です。
- ※国際免許でのご利用はお断りしております。
出発・返却時間
下記、三箇所からお選びください
定休日
年中無休
予約から返却までの流れ
STEP01
予約
WEB予約の場合
ネット決済または現地決済
見積依頼の場合
ネット決済または現地決済
※キャンピングカーのみ対応
店頭予約の場合
ネット決済または現地決済
STEP02
貸出
当日、ご指定の出発場所（鳥取砂丘コナン空港、鳥取駅、店舗）にお越しください。
ご用意いただく物：免許証（運転される方全員）
STEP03
返却
ご指定のご返却場所（鳥取砂丘コナン空港、鳥取駅、店舗）に燃料を満タンにしてご返却ください。
※ご到着後、車両の確認を行いますので約10分お待ち頂きます。※ご返却時間が変更になる場合は、店舗までお電話(0857-38-2515)ください。
補償制度
安心してご利用頂く為のレンタカーの保険と免責補償制度があります。
レンタカー車両料金に含まれる基本補償
万が一レンタカーご利用中に事故が発生した場合に補償限度額の範囲で補償されます。対人補償
1名につき無制限
（自賠責補償の補償額含む）
対物補償
1事故につき無制限
（免責額:キャンピングカー100,000円、乗用車50,000円）
車両補償
1事故につき車両時価額まで
（免責額:キャンピングカー100,000円、乗用車50,000円）
人身傷害補償
1名につき3,000万円まで
免責補償制度（有料オプション）
万が一の際にお客様にご負担いただく対物・車両補償の免責額のお支払いが免除される制度です。キャンピングカータイプ
加入料5,500円（税込）/ 泊
乗用車タイプ
加入料1,650円（税込）/ 泊
※当日返却の場合も1泊料金での加入となります。
※ご利用者様ご自身でご加入されている任意保険を優先的に利用する場合もございます。その際、加入料は全額返金致します。
営業補償
万一、貸出期間中に事故・盗難・故障・盗難が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合には、被害状況の大小にかかわらず、一定期間中の営業補償の一部として以下の一律金額をご負担頂きます（ノンオペレーションチャージ[NOC]）。レンタカーで自走し、
予定の営業所に返却された場合
予定の営業所に返却された場合
キャンピングカー：
1事故につき100,000円
1事故につき100,000円
乗用車：
1事故につき20,000円
1事故につき20,000円
レンタカーで自走できず、
予定の営業所に返却されなかった場合
予定の営業所に返却されなかった場合
キャンピングカー：
1事故につき150,000円+引取にかかった費用
1事故につき150,000円+引取にかかった費用
乗用車：
1事故につき50,000円+引取にかかった費用
1事故につき50,000円+引取にかかった費用
事故・故障・破損があったにも関わらず
連絡なしで返却された場合
連絡なしで返却された場合
キャンピングカー：
150,000円
150,000円
乗用車：
50,000円
50,000円
その他、補償に関する詳細は下記、PDFよりご確認ください
レンタカーご利用のお客様へのレンタルガイド.pdfキャンセルポリシー
ご都合により予約を取消される場合には、下記の通り予約取消手数料が発生します。
また、ご予約時間を1時間以上経過されてもご連絡がない場合には、予約を取消しさせて頂きます。
予約乗車日の6日～3日前
無料
予約乗車日の2日前～前日
通常料金の30％
予約乗車日の当日
通常料金の100％
出発時間以降／無断キャンセル
通常料金の100％
お支払い方法
ご予約時決済または現地でのご精算となります。
| 申込方法 | 支払い方法 |
|---|---|
| WEB予約 | クレジットカード、現金(現地払い) |
| 見積依頼からの予約 | クレジットカード、現金(現地払い) |
| 店舗での予約 | クレジットカード、現金(現地払い) |
- ご利用可能なクレジットカード
よくある質問
Q1.事故した場合、どうしたらよいですか？
三井住友海上 事故受付センターへご連絡ください。（TEL:0120-258-365）
Q2.普通免許で運転できますか？
普通自動車免許で運転できます。
Q3.車内で喫煙できますか？
当社車両は全車禁煙となっております。お煙草（電子タバコを含む）を吸われる場合は車外でお願いします。
Q4.返却時間を過ぎた場合はどうなりますか？
ご返却予定時間を過ぎた場合、1時間あたり1,000円の料金が発生しますのでなるべく余裕を持ってお帰りください。
